Публичная оферта

1. Общее положение

1.1. Термины и определения.

Покупатель (Потребитель) – физическое лицо, имеющее намерение зарезервировать и/или приобрести товары, либо резервирующее, приобретающее или использующее товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, разместившее Заказ на Сайте https://esmart66.ru/, либо указанное в Заказе лицо в качестве получателя Товара.

Продавец – ИП Ольховская Ю.В., осуществляющее свою деятельность под названием «E-SMART» и реализующее Товары и/или услуги, описание которых представлены на Сайте Продавца (ОГРНИП 318665800237429, ИНН 662513018523. г. Екатеринбург, улица Вайнера, дом 10, офис 205, телефоны: 8(800)444-50-19, 8(343)361-50-01, электронная почта info@esmart66.ru).

Сайт - https://esmart66.ru/.

Интернет-магазин «E-SMART» – Сайт https://esmart66.ru/, в котором любой Потребитель может ознакомиться с представленными Товарами, их описанием и ценами на Товары, выбрать определенный способ оплаты и доставки Товаров, оформить Заказ на Сайте и/или осуществить Заказ по телефону.

Дистанционный способ продажи – продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным Продавцом описанием товара, содержащимся на Сайте https://esmart66.ru/, при этом должна быть исключена возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

Товар – объект купли-продажи, не изъятый и не ограниченный в гражданском обороте, представленный к продаже или доступный для резервирования в интернет-магазине «E-SMART», посредством размещения в соответствующем разделе интернет-магазина «E-SMART» в качестве образца для ознакомления.

Публичная оферта – публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Оферты.

Заказ – оформленный по форме Продавца запрос Покупателя на резервирование Товаров интернет-магазина «E-SMART» с возможностью их доставки по указанному адресу для целей заключения договора купли-продажи, и отправленный Покупателем на сайт или посредством телефонного звонка Продавцу.

Предварительный Заказ – выражение интереса Покупателя к Товарам, с описанием (технические характеристики, предварительная цена) которых можно ознакомиться на сайте Продавца. На момент совершения предварительного заказа товар может отсутствовать в наличии. В этом случае срок возможной продажи согласовывается с Потребителем.

Самовывоз товара – самостоятельное получение и вывоз приобретенного Покупателем Товара с адреса магазина Продавца, которые указаны Продавцом на Сайте.

Резервирование товара – оформление заказа посредством Предварительного заказа, Самовывоза без предварительной оплаты товара на Сайте для его дальнейшего приобретения в пункте выдачи товара мазагина. Резервирование Товара без оплаты товара на Сайте не является дистанционным способом продажи. Резервированием товара на Сайте обеспечивается наличие выбранного Потребителем товара для ознакомления с целью заключения договора купли-продажи.

Доставка – услуги по доставке Товара по адресу, указанному Покупателем, и передача его Покупателю либо лицу, указанному Покупателем.

Курьер – лицо, осуществляющее доставку Товаров согласно Заказу Покупателя.

Карта – банковская карта, эмитированная кредитной организацией, позволяющая Покупателю совершать при ее помощи операции с денежными средствами, находящимися у эмитировавшей Карту кредитной организации, в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором с кредитной организацией, в том числе операции по оплате Товаров, приобретаемых у Продавца на основании Договора.

Карточка товара – интерфейс Сайта в отношении определенной модели Товара, который содержит описание товара, стоимость и иные характеристики, и (или) функциональные возможности Сайта, которые позволяют оформить Заказ.

1.2. Настоящие Правила продажи товаров в Интернет-магазине esmart66.ru (далее — «Правила») определяют порядок розничной купли-продажи Товаров и Услуг через Интернет-магазин, и в соответствии со ст. 437 Гражданского Кодекса РФ являются официальной публичной офертой ИП Ольховской Ю.В. (ОГРНИП 318665800237429, ИНН 662513018523; Фактический  адрес: 620014, Свердловская область, г. Екатеринбург, улица Вайнера, дом 10, офис 205, телефон: 8(343)361-50-01, далее именуемого «Продавец», адресованной физическим лицам, далее именуемым «Покупатель», при совместном упоминании Продавец и Покупатель также именуются «Стороны», а каждый по отдельности «Сторона».

1.3. Заказывая Товары и Услуги через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с Правилами, изложенными ниже.

1.4. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения Гражданского Кодекса РФ (в т. ч. положение о розничной купле-продаже (§ 2, глава 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

1.5. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке.

1.6. Продавец доводит действующую версию настоящих правил до Покупателя путем их размещения на странице сайта https://esmart66.ru/informaciya/oferta/

1.7. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер. Перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться к Продавцу для уточнения свойств и характеристик Товара. Информация о месте изготовления товара указывается в инструкции либо на упаковке товара. Покупатель может также получить информацию до момента заключения договора купли-продажи при звонке специалиста Интернет-Магазина.

1.8. В случае отсутствия заказанных Товаров у Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от последнего, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу либо уведомить Покупателя посредством телефонного звонка, sms, указанного при регистрации.

1.9. Покупатель подтверждает факт ознакомления и согласия с настоящими Правилами, при оформлении Заказа посредством заполнения электронной формы Заказа.

2. Оформление Заказа Покупателем

2.1. Заказ Покупателя может быть оформлен через сеть Интернет только на сайте https://esmart66.ru (далее – Сайт).

2.2. Заказ может быть оформлен на Товары или Услуги, которые указаны в каталоге Продавца на сайте.

2.3. Заказ оформляется путем заполнения Покупателем электронной формы Заказа на сайте Продавца.

2.4. При оформлении Заказа Покупателем указывается:

• фамилия, имя (обязательно);
• контактный номер телефона (обязательно);
• адрес электронной почты (e-mail, при наличии).

2.5. Покупатель вправе выбрать способ получения Заказа из предложенных Продавцом.

2.6. При выборе способа получения Заказа Самовывоз Покупатель может выбрать магазин Продавца.

2.7. На Самовывоз из магазина зарезервированного без предварительной оплаты Товара не распространяются правила о дистанционном способе продажи товаров.

2.8. Для заказа Услуги Доставки Покупатель обязуется указать необходимые для оказания услуги данные:

• адрес (город, улица, номер дома, корпус, номер подъезда);
• этаж;
• наличие лифта;
• желаемую дату и время доставки

2.9. В случае приобретения Покупателем иных услуг Продавец вправе потребовать у Покупателя иную информацию, необходимую для оказания услуг.

2.10. Если после получения Заказа Продавцом обнаруживается, что в наличии отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону, sms и/или электронным письмом. В этом случае Продавец вправе отменить заказ, если он не был оплачен Потребителем. В случае, если заказ был предварительно оплачен Потребителем, Продавец осуществляет возврат уплаченных Потребителем за товар денежных средств.

2.11. При заполнение формы заказа на сайте и в момент нажатия кнопки "отправить", Покупатель получает на электронную почту (если указана) информационное письмо с содержанием заказа. Данное письмо не является подверждением заказа и не является заключеним договра купли-продажи, а носит лишь инофрмационный характер, дублирующий информацию из заполненой покупателем электронной формы заказа на сайте.

2.12. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что указанные в п.2.4, 2.7, 2.8 сведения являются корректными и достоверными и заверяет, что, предоставляя такую информацию, не нарушает права третьих лиц.

3. Подтверждение Заказа Продавцом

3.1. После размещения Покупателем заказа на сайте, Продавец в срок до 2 (двух) рабочих дней обрабатывает направленный Покупателем Заказ. Обработка заказа происходит только в рабочее время Продавца (указано на сайте).

3.2. В случае невозможности подтвердить Заказ Продавец вправе аннулировать его в течении 2 (двух) рабочих дней с даты его оформления и уведомить об этом Покупателя по смс и/или электронной почте.

3.3. В случае невозможности подтверждения части Заказа, Продавец вправе в течение 2 (двух) рабочих дня с даты оформления Заказа информировать об этом Покупателя по телефону, смс и/или электронной почте, указанной при Оформлении Заказа и подтвердить Заказ частично.

3.4. Продавец уведомляет Покупателя о подтверждении Заказа по контактному номеру телефона, по смс, указанных при оформлении Заказа Покупателем, о готовности Заказа, номере Заказа, сроках хранения Заказа.

3.5. В случае отсутствия заказанных Товаров на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от Продавца, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа Покупателя, и уведомить об этом Покупателя путем направления электронного сообщения по адресу, указанному при формировании Покупателем Заказа (при наличии) либо по контактному телефону, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

3.6. При отсутствии Товара в наличии Продавец уведомляет Покупателя об этом. Настоящим Покупатель проинформирован о случаях, при которых возможны технические ошибки, а именно: на сайте Продавца имеется информация о наличии Товара, однако в наличии такой Товар отсутствует. В связи с этим Продавец уведомляет Покупателя о невозможности выполнить Заказ и предлагает иные варианты Заказа, либо возвращает денежные средства Покупателю (в случае предоплаты за Товар).

4. Оплата заказа

4.1. Цена Товара/Услуг указывается в рублях Российской Федерации.

4.2. Цена Товара/Услуг указывается на Сайте. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара/Услуг, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

4.3. Продавец вправе изменять цены на Товары/Услуги в любое время без предварительного уведомления. По подтвержденным Заказам цена на товар изменению не подлежит.

4.4. Оплата Заказа может осуществлять как при оформлении Заказа, так и после подтверждения Заказа Продавцом. Продавец при оформлении Заказа может определять конкретный момент оплаты Заказа на свое усмотрение.

4.5. Оплата Заказа Покупателем производится в рублях Российской Федерации.

4.6. Форма возможной оплаты Заказа определяется по соглашению между Продавцом и Покупателем при оформлении Заказа и не должна противоречить действующему законодательству РФ.

4.7. Оплата Заказа может производиться одним из следующих способов по выбору Покупателя:

4.7.1. При выборе способа получения Заказа «Самовывоз» оплата возможна при получении - наличными денежными средствами, банковской картой. Также Покупатель может воспользоваться кредитным продуктом для оплаты Заказа.

4.7.2. При выборе способа получения Заказа «Доставка» оплата возможна при получении - наличными денежными средствами, банковской картой.

4.7.3. Доступные способы оплаты при выборе Покупателем доставки Товара указываются на странице Интернет-магазина Продавца по адресу https://esmart66.ru/services/.

4.7.4. Продавец вправе предложить Покупателю иные способы оплаты, не противоречащие требованиям действующего законодательства РФ.

4.8. Подтверждением оплаты является либо кассовый чек, либо иной документ, применяемый на территории Российской Федерации в соответствии с действующим законодательством РФ, подтверждающий оплату Товара.

4.9. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказанных Товаров.

4.10. Право собственности на Заказанные Товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости Товара. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

При оплате Товаров Потребителем в пункте самовывоза или офисе продаж и обслуживания на отношения Покупателя и Продавца распространяются нормы о розничной купле-продаже товаров и не распространяются правила и нормы о дистанционной продаже товара.

5. Получение Заказа

5.1. Дата готовности Заказа определяется Продавцом в одностороннем порядке при оформлении Заказа.

5.2. Продавец обязуется хранить Заказ Покупателя в течение срока хранения, указанного при оформлении Заказа. Неполучение Заказа в указанный срок считается отказом Покупателя от договора купли-продажи и является основанием для аннулирования Заказа Продавцом. Если неполученный Заказ был предоплачен, денежные средства возвращаются Покупателю в порядке, предусмотренном Настоящими Правилами.

5.3. При оформлении Заказа Покупатель вправе выбрать любой из доступных способов получения заказа: самовывоз или доставка.

Самовывоз:

5.4. Выдача Заказа путем самовывоза осуществляется в пункте выдачи заказов Продавца.

5.5. О готовности Заказа к самовывозу Продавец уведомляет Покупателя путем направления смс – сообщения либо осуществления телефонного звонка на номер, указанный при оформлении Заказа.

5.6. Продавец вправе осуществить идентификацию Покупателя при выдаче Заказа. Для идентификации покупателя Продавец вправе по собственному усмотрению направить на номер телефона, указанный при оформлении Заказа на сайте Продавца, уникальный код для получения Заказа. Выдача Заказа в таком случае осуществляется при предоставлении указанного кода Покупателем.

5.7. Покупатель самостоятельно несёт ответственность за сохранность полученного уникального кода и не вправе сообщать указанный код третьим лицам. Риски, связанные с нарушением обязательств по сохранности уникального кода, Покупатель несет самостоятельно.

5.8. Если код для получения Заказа утерян Покупатель может сообщить об этом продавцу при получении Заказа. В указанном случае Продавец может повторно отправить его на номер телефона, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Действующим будет считаться код, направленный последним, все ранее направленные коды утрачивают силу, а выдача Заказа по ним не осуществляется.

5.9. Код для получения Заказа может быть использован только один раз.

5.10. Продавец может без применения к нему каких – либо мер ответственности отказать в выдаче Заказа в случаях, когда код для получения не назван или назван неверно.

Доставка:

5.11. Доставка осуществляется в любой момент в выбранном Покупателем при согласовании Заказа временном интервале.

5.12. При выполнении доставки осуществляется информирование Покупателя звонком по номеру телефона, указанному при оформлении Заказа, не менее чем за 1 (один) час до прибытия на адрес Доставки.

5.13. Доставка осуществляется по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа.

5.14. Доставка осуществляется до указанного адреса при наличии организованных подъездных путей, пригодных для передвижения транспорта. В случае невозможности подъезда транспорта к указанному адресу Продавец вправе передать Заказ в удобном для Продавца месте.

5.15. Если условия доставки предполагают подъем на этаж, Покупатель обязуется обеспечить наличие лестниц, лифтов, иного строительного или технологического оснащения для выполнения подъема. Лестничные проходы, пролеты, проёмы дверей должны быть свободны для перемещения Заказа в транспортной упаковке. В случае отсутствия оснащения для подъёма или в случае, если подъем Заказа в транспортной упаковке невозможен Продавец вправе передать Заказу входа в подъезд/жилой дом.

5.16. Заказ заносится за порог входной двери Помещения, иные перемещения Заказа по желанию Покупателя не осуществляются. Проем входной двери должен быть свободен для перемещения Заказа в транспортной упаковке. В случае если габариты проема входной двери не позволяют занести Заказ в транспортной упаковке в помещение, Продавец вправе передать Заказ у входа в Помещение.

5.17. При получении Заказа Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Товаров в Заказе, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент, целостность.

5.18. При получении Заказа Покупатель обязуется принять сопроводительные документы. При доставке Заказа Покупателю будет передан комплект сопроводительных документов: кассовый чек, гарантийный талон.

5.19. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности Товара(ов) Покупатель вправе отказаться от приема Заказа.

5.20. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и сопроводительных документов Продавцом.

5.21. В случаях если Покупатель необоснованно уклоняется от принятия Заказа или связаться с Покупателем по указанным при оформлении услуг Доставки данным не представляется возможным, Продавец вправе аннулировать Заказ и уведомить об этом клиента по смс и/или электронной почте, указанной при Оформлении Заказа.

5.22. Доставку осуществляет Продавец своими силами, либо с привлечением Службы доставки. Под «Службой доставки» подразумевается лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги доставки Заказа Покупателям.

5.23. Оформляя Заказ на сайте, Покупатель признает и подтверждает, что в случае необходимости Продавец – ИП Ольховская Ю.В. для достижения целей доставки вправе предоставлять персональные данные покупателя третьим лицам, привлеченных к оказанию услуг в целях доставки (п.5.21). Такие лица имеют право на обработку персональных данных на основании согласия на обработку персональных данных, описанного в разделе «Персональные данные».

6. Прочие условия

6.1. В случае приобретения Покупателем товара по акции, определенные Продавцом в акции, условия приобретения товара являются для сторон существенными условиями заключаемого договора купли-продажи (ч.1 ст.432 Гражданского кодекса РФ).

6.2. Продавец вправе в одностороннем порядке ограничить количество товарных позиций в одном заказе, сумму одного заказа, а также количество заказов, единовременно отправляемых на один адрес одному Покупателю.

6.3. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретённых в Интернет-магазине.

6.4. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результат неправильного заполнения бланка-заказа, в т. ч. неправильного указания персональных данных, а также неправомерных действий третьих лиц.

6.5. При оформлении Заказа Покупатель подтверждает, что приобретает товар исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

6.6. Порядок гарантийного обслуживания приобретенного Покупателем Товара и связанные с таким обслуживанием права Покупателя указываются на странице Интернет-магазина Продавца по адресу https://esmart66.ru.

6.7. Порядок обмена и возврата Товара, приобретенного Покупателем, указывается на странице Интернет-магазина Продавца по адресу https://esmart66.ru.

6.8. Все претензии, связанные с заключенным договором розничной купли – продажи, Покупатель обязуется направлять исключительно в простой письменной форме на адрес Продавца – магазин самовывоза, указанный в гарантийном талоне.

6.9. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу Правил, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.

6.10. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

6.11. Оформляя Заказа, Покупатель гарантирует и подтверждает, что все условия настоящих Правил ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

6.12. Недействительность какого-либо положения настоящих Правил не влечет за собой недействительность остальных положений.